文章来源:华表生态资源交易平台 发布时间:2025-09-08 10:07:51 浏览次数:22
当地产链式反应冲击传统物业模式,周洪斌的表述冷静而清醒:“增量萎缩、成本攀升、账期拉长,这些是行业公开的挑战,但真正决定生死的,是能否在‘意料之外’的变量中找到新支点。”他口中的“意外”,既指向永升服务主动收缩增值服务、拒绝低效扩张的决绝,也暗含团队转型的隐痛——“让习惯规模扩张的队伍转向精益运营,比市场波动更考验定力。”
在永升服务的战略棋盘上,一场自上而下的变革已悄然铺开。回收外包业务、自建服务团队,看似增加短期成本,实则筑牢合规与效率的底线;主动筛选项目、拒绝“以量补价”,表面是规模收缩,背后是对利润率的极致把控。周洪斌用“刀刃向内”形容这场变革:“我们不是被动应对市场,而是重新定义服务边界——当行业都在降价抢单时,永升选择用专业能力创造不可替代性。”
这种“不可替代性”,正体现在六大转型方向的落地细节中。从“需求洞察-承诺必达”的意识重塑,到“规范管理向专业制胜”的能力升级;从精简层级、激活一线的组织调整,到“被动响应转主动服务”的服务设计,每个环节都指向同一个核心:客户价值。周洪斌特别强调,转型不是口号,而是“层层担责”的系统工程:“管理人员必须成为第一责任人,从制定责任矩阵到建立追责机制,每个环节都要让‘担责’成为肌肉记忆。”
面对团队转型的阵痛,他的态度坚定而务实:“改变思维比改变模式更难,但这是唯一出路。我们宁可暂时放慢速度,也要确保每个项目都能兑现承诺。”这种“慢即是快”的哲学,在行业集体焦虑的时刻显得尤为珍贵。
对话尾声,周洪斌用“战略主动战”定义永升的当下:“下行期不是等待救市的理由,而是重构竞争力的窗口。当别人在收缩时,我们正在把每个服务触点变成价值创造的起点。”从客户调研的深度到组织文化的重塑,从风险防范的“先手”到破局创新的“招式”,这场转型的每一步,都在重新定义物业服务的价值内涵。
在行业拐点处,周洪斌和永升服务的选择,或许正为物业行业提供一份破局样本——当潮水退去,真正的价值创造者终将显现。